mrlucky — Terma & Syarat Penggunaan
Sila baca terma dan syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan platform mrlucky. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan peraturan yang dinyatakan di sini.
Kemaskini terakhir: Januari 2026
1. Penerimaan Terma
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan platform mrlucky, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini. Terma ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna") dan mrlucky ("Platform").
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform mrlucky. Penggunaan berterusan selepas perubahan terma akan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini yang dikemaskini.
Platform mrlucky hanya boleh digunakan oleh individu yang berumur 18 tahun ke atas. Dengan menggunakan platform ini, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur minimum tersebut dan mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian ini.
2. Penciptaan Akaun dan Keselamatan
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di mrlucky. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkenaan tanpa bayaran balik baki kredit.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. mrlucky tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, sembang atau kaedah komunikasi lain. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda, kecuali anda dapat membuktikan akses tanpa kebenaran yang dilaporkan dengan segera.
Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini. mrlucky berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa untuk tujuan pematuhan. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta boleh mengakibatkan penggantungan sementara akaun.
- Nama penuh mestilah sama dengan dokumen pengenalan diri yang sah.
- Alamat e-mel yang aktif dan boleh diakses oleh pemilik akaun sahaja.
- Nombor telefon Malaysia yang sah untuk tujuan pengesahan.
- Maklumat pembayaran yang digunakan mestilah atas nama pemilik akaun yang sama.
3. Tanggungjawab Pengguna dan Peraturan Platform
Pengguna mrlucky bersetuju untuk menggunakan platform ini semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi yang sah. Aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta tindakan undang-undang jika berkenaan:
- Menggunakan perisian automatik, bot atau skrip untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform.
- Cuba untuk memanipulasi, menggodam atau mengganggu sistem atau keselamatan platform.
- Berkongsi akaun dengan pihak lain atau membiarkan pihak ketiga menggunakan akaun anda.
- Melakukan sebarang bentuk penipuan atau aktiviti yang menyalahi undang-undang melalui platform.
- Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
- Menyebarkan kandungan yang menyinggung, menghina atau melanggar hak pihak lain.
mrlucky berhak untuk memantau aktiviti penggunaan bagi memastikan pematuhan terma ini. Sebarang pelanggaran yang dikesan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta tanpa notis awal.
4. Pembayaran, Deposit dan Pengeluaran
Semua transaksi kewangan di platform mrlucky diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Kaedah pembayaran yang disokong termasuk TNG eWallet, Maybank2u, CIMB Clicks dan kaedah pembayaran tempatan lain yang tersenarai dalam platform pada masa berkenaan.
Deposit akan dikreditkan ke akaun anda setelah pengesahan pembayaran berjaya. Masa pemprosesan bergantung pada kaedah yang dipilih — TNG eWallet biasanya serta-merta, manakala pemindahan bank memerlukan 15 minit hingga 1 jam. Sekiranya deposit tidak dikreditkan dalam tempoh yang ditetapkan, sila hubungi sokongan pelanggan dengan bukti transaksi.
Untuk pengeluaran, pengguna perlu memenuhi syarat pengesahan akaun sebelum permintaan pertama diproses. Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit yang digunakan. Had minimum dan maksimum pengeluaran akan dimaklumkan dalam platform.
- mrlucky berhak untuk menolak atau menangguhkan permintaan pengeluaran yang mencurigakan.
- Sebarang bayaran balik deposit hanya boleh dipertimbangkan atas permintaan bertulis dengan sebab yang kukuh.
- Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan butiran akaun pembayaran adalah tepat sebelum mengemukakan permintaan pengeluaran.
5. Had Liabiliti, Harta Intelek dan Pautan Pihak Ketiga
Platform mrlucky disediakan atas dasar "sebagaimana adanya." Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, mrlucky tidak memberi sebarang jaminan tersurat atau tersirat berkaitan dengan ketersediaan berterusan, ketepatan maklumat atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu.
mrlucky tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk kehilangan kemenangan akibat gangguan teknikal, gangguan internet atau kegagalan sistem yang berada di luar kawalan kami.
Semua kandungan yang terdapat di platform mrlucky — termasuk logo, teks, grafik, antara muka dan perisian — adalah harta intelek mrlucky atau pemberi lesennya dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang terpakai. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar atau menggunakan semula kandungan ini tanpa kebenaran bertulis.
Platform ini mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga untuk kemudahan maklumat. mrlucky tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan laman web pihak ketiga tersebut. Akses ke pautan pihak ketiga adalah atas risiko pengguna sendiri.
6. Perubahan Terma, Penutupan Akaun dan Undang-Undang Terpakai
mrlucky berhak untuk mengubah, menambah atau memotong mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di halaman ini. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak terma secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.
mrlucky berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna atas sebab-sebab berikut, termasuk tetapi tidak terhad kepada: pelanggaran terma penggunaan, penipuan yang disyaki, aktiviti haram, atau atas permintaan pengguna sendiri. Dalam kes penutupan akibat pelanggaran, baki kredit yang berkaitan dengan aktiviti yang bermasalah mungkin tidak dikembalikan.
Terma dan syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform mrlucky hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak dapat dicapai, pertikaian hendaklah diserahkan kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma ini, anda boleh menghubungi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui bahagian bantuan dalam platform. Halaman Soalan Lazim kami juga menyediakan jawapan untuk soalan biasa tentang akaun dan penggunaan platform.
Ada Soalan Lanjut tentang Terma Ini?
Halaman FAQ kami menjawab soalan biasa tentang akaun, pembayaran dan penggunaan platform. Atau terus daftar dan mula menikmati hiburan di mrlucky.