Dasar Privasi mrlucky — Perlindungan Data Anda
mrlucky komited untuk melindungi privasi dan maklumat peribadi pengguna Malaysia. Dasar ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda semasa menggunakan platform kami.
Kemaskini terakhir: Januari 2026
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform mrlucky, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berfungsi dengan betul dan selamat. Maklumat yang dikumpul termasuk:
- Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pengenalan diri yang diperlukan untuk pendaftaran dan pengesahan.
- Maklumat pembayaran: Butiran transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM). Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan perbankan anda — semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui gateway yang selamat.
- Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan tetapan bahasa. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan paparan platform pada peranti anda.
- Data penggunaan: Halaman yang dilawati, masa sesi, permainan yang dimainkan, klik dan interaksi dalam platform. Data ini membantu kami memahami bagaimana pengguna menggunakan mrlucky untuk menambah baik pengalaman.
- Kuki dan teknologi penjejakan: Fail kecil yang disimpan pada pelayar anda untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan dan menganalisis trafik platform secara agregat.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Semua maklumat yang dikumpul oleh mrlucky digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di sini:
- Memproses pendaftaran akaun, log masuk dan pengesahan identiti pengguna.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan selamat.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi dan makluman keselamatan.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif apabila anda menghubungi pasukan kami.
- Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penggunaan berbilang akaun.
- Memantau dan menambah baik prestasi platform berdasarkan data penggunaan agregat yang tidak dikenal pasti.
- Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
mrlucky tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan anda yang jelas.
3. Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform mrlucky menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Terdapat beberapa jenis kuki yang digunakan:
- Kuki sesi: Diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan seperti bahasa paparan dan pilihan antara muka supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
- Kuki analitik: Mengumpul data penggunaan secara tanpa nama untuk membantu kami memahami corak trafik dan tingkah laku pengguna secara agregat. Data ini tidak dikaitkan dengan identiti individu.
- Kuki keselamatan: Membantu mengesan aktiviti log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, penyekatan kuki penting boleh menjejaskan fungsi tertentu platform mrlucky termasuk keupayaan untuk kekal log masuk.
4. Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
mrlucky mengambil langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan. Langkah perlindungan utama yang kami laksanakan termasuk:
- Enkripsi SSL untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mrlucky.
- Penyimpanan kata laluan dalam bentuk cincang (hashed) yang tidak boleh dinyahsulitkan.
- Akses kepada data pengguna yang terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses untuk tugas kerja tertentu sahaja.
- Pemantauan sistem berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau cubaan pencerobohan.
Perkongsian dengan pihak ketiga: mrlucky tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dalam situasi terhad berikut: (a) dengan pembekal perkhidmatan pembayaran untuk memproses transaksi RM anda; (b) apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah; (c) untuk mencegah penipuan atau aktiviti haram yang disyaki, bersama pihak berkuasa yang berkenaan.
Data anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami mungkin menyimpan rekod transaksi untuk tempoh minimum yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia.
5. Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna mrlucky, anda mempunyai hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dihantar melalui e-mel sokongan kami.
- Hak Pembetulan: Jika maklumat akaun anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemaskinikan butiran melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan pelanggan.
- Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda. Permintaan ini tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang.
- Hak Bantahan: Anda boleh membantah terhadap pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu dengan menghubungi kami secara bertulis.
Untuk sebarang pertanyaan atau permintaan berkaitan privasi dan data peribadi anda, sila hubungi pasukan mrlucky di [email protected]. Kami akan berusaha untuk membalas dalam tempoh tiga hari bekerja.
Dasar privasi ini mungkin dikemaskini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan amalan platform atau keperluan undang-undang. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala. Maklumat lanjut tentang penggunaan platform tersedia di halaman Soalan Lazim kami.
Privasi Anda, Keutamaan Kami
Daftar akaun mrlucky dengan yakin — data anda dilindungi dan tidak dikongsi tanpa kebenaran. Nikmati hiburan dalam talian yang selamat dan bertanggungjawab.